AniCura Tierklinik Thun AG (Thun)

-Fuori dagli orari di apertura - Servizio di emergenza 24 ore su 24 0900 22 44 77 (2,60/min.)

• Siamo il centro di competenza per i piccoli animali nell'Oberland Bernese e nelle regioni limitrofe.

• Il nostro obiettivo è fornire ai nostri pazienti un'assistenza medica professionale e orientata alle esigenze. Siamo aperti a nuove idee, lavoriamo a stretto contatto con i nostri colleghi veterinari e ci comportiamo in modo collegiale nei loro confronti.

• Il nostro servizio è professionalmente ampio, ben organizzato e disponibile 24 ore al giorno.

• Siamo sempre alla ricerca della soluzione migliore per i pazienti e i clienti. Ascoltiamo i desideri dei nostri clienti, indichiamo le possibili opzioni di trattamento e decidiamo insieme il da farsi.

• Trattiamo i pazienti e i clienti con rispetto. Attribuiamo grande importanza a trattare i nostri pazienti in modo premuroso e professionale e facciamo in modo che la loro permanenza in clinica sia il più possibile rispettosa degli animali, oltre che priva di dolore e stress.

• Documentiamo tutte le osservazioni, gli esami e i trattamenti nell'anamnesi del paziente. In caso di assenza, informiamo il nostro sostituto sui punti critici dei casi in sospeso e sugli accordi con i proprietari.

• Diamo importanza a una comunicazione competente, aperta e orientata al gruppo target. Utilizziamo i canali disponibili per informare sulle innovazioni, scambiare opinioni su casi complessi e trasmettere risultati interessanti.

• La nostra politica dei prezzi è equa e trasparente e viene sempre calcolata in base al tempo e all'impegno.

• La nostra clinica appare accogliente, pulita e ben organizzata.

• Vogliamo sempre crescere come squadra e mantenere un'interazione rispettosa e collegiale. Apprezziamo i processi di lavoro ben organizzati, la puntualità e il lavoro di squadra. Il senso dell'umorismo sul posto di lavoro e un buon spirito di squadra ci aiutano a gestire meglio le situazioni difficili e lo stress.

• Consideriamo i feedback dei clienti e le segnalazioni di errori come un'opportunità per migliorare noi stessi e i servizi della clinica.

• La clinica offre posti di lavoro flessibili e moderni e sostiene lo sviluppo individuale dei suoi dipendenti. Nell'ambito delle sue possibilità, prende in considerazione le esigenze dei suoi dipendenti e contribuisce a un buon equilibrio tra lavoro e vita privata.