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Siamo il centro di eccellenza per i piccoli animali nell'Oberland bernese e nelle zone limitrofe.
Il nostro obiettivo è quello di fornire ai nostri pazienti un'assistenza medica professionale e orientata alle necessità. Siamo aperti alle nuove idee, lavoriamo a stretto contatto con i nostri colleghi veterinari e ci comportiamo in modo collegiale nei loro confronti.
Il nostro servizio è ampio, ben organizzato e disponibile 24 ore su 24.
Siamo sempre alla ricerca della migliore soluzione per pazienti e clienti. Rispondiamo ai desideri dei nostri clienti, indichiamo le possibili opzioni di trattamento e decidiamo insieme le ulteriori azioni da intraprendere.
Trattiamo i pazienti e i clienti con rispetto. Diamo importanza ad un contatto affettuoso e professionale con i nostri pazienti e organizziamo la loro permanenza in clinica nel modo più rispettoso degli animali, indolore e senza stress.
Documentiamo tutte le osservazioni, gli esami e i trattamenti nella storia medica del paziente. In caso di assenza informiamo i nostri rappresentanti sulle criticità delle cause pendenti e sugli accordi con i loro proprietari.
Attribuiamo grande importanza ad una comunicazione professionale, aperta e orientata al gruppo target. Utilizziamo i canali disponibili per informare sulle innovazioni, scambiare informazioni su casi complessi e trasmettere risultati interessanti.
Abbiamo una politica dei prezzi equa e trasparente e applichiamo tariffe su base temporale e materiale.
La nostra clinica appare amichevole, pulita e ben organizzata.
Vogliamo continuare a svilupparci come squadra e coltivare un approccio rispettoso e collegiale. Apprezziamo i flussi di lavoro ben organizzati, la puntualità e il lavoro di squadra. L'umorismo sul lavoro e un buon spirito di squadra ci aiutano ad affrontare meglio le situazioni difficili e lo stress.
Consideriamo il feedback dei clienti e i messaggi di errore come un'opportunità per migliorare noi stessi e le prestazioni della clinica.
La clinica offre posti di lavoro flessibili e moderni e sostiene lo sviluppo individuale dei propri dipendenti. Nell'ambito delle sue possibilità, tiene conto delle esigenze dei dipendenti e contribuisce ad un equilibrio tra lavoro e vita privata.
Questo testo è stato tradotto automaticamente.
Tierklinik Thun
Burgerstrasse 11
3600 Thun
Dr. med. vet. Gregor Schmid
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Date da giugno 2019
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